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发布时间: 2019-10-18 08:45:02 阅读量: 5 作者:

哈罗顺风车安全吗

却被扣除了474元车费的事件,

裕隆新闻热线。乘客没上车费用就被扣了,哈啰顺风车出现多起司机套现事件网约车内参讯近日,哈啰顺风车平台出现了乘客还没上车,7月3日,裕隆新闻热线报道称,成都王先生通过哈啰出行平台预约了一辆顺风车,7月5日从蒲江树林新村出发,前往西藏昌都汽车客运站,全程18小时左右。他称长途顺风车是预付款,要求王先生先点已。

客服与司机联系后告诉他;

2小时后有司机接单,由于不熟悉平台规则,王先生照做了,称行程已经出发6小时,6小时后却收到一条短信提醒,10小时系统将自动完成订单;王先生赶紧联系了平台客服,司机确认会来接。

10小时后平台自动确认行程结束并扣除474元车费。

在15个工作日会将车费返还,

可截至7月7日,

根据哈啰顺风车出行的规则,

司机的虚拟号却联系不上了,王先生再次致电平台客服,得到的回复却是让他去报警处理,客服称司机联系不上;当王先生进一步询问时。此事将转交给专员处理;王先生没有得到任何回复;哈啰出行公关钟先生回。

每个车主每天只能接4单;

王先生需要为自己的行为负责,

需要双方再协商。

也就是说:乘客上车后要点击"已上车"才能开始行程,乘客未上车不能点击已上车,平台是否返回费用;这是合约行为。至于在行程开始10个小时将乘客的预付款。

"一般10个小时;

"钟先生称,

是为了保护司机的利益。顺风车行程基本已经完成。平台已经核对了王先生接单司机的账户;钱入账的第一时间;就被司机提现了;其账户余额为零。该司机已被封号,其司机账户也被。

哈啰出行已在四川和福建发现多起利用平台规则套现的行为;目前正在收集证据;准备向公安。

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